
El municipio de Montenegro, Quindío, enfrenta un conflicto en la prestación del servicio de aseo tras la entrada en operación de Nepsa, empresa regional que inició sus labores el 1 de marzo, generando un choque directo con Urbaser, la compañía privada que durante 20 años ha manejado la recolección de residuos en la localidad. Esta situación ha generado incertidumbre entre los ciudadanos y ha puesto en evidencia la importancia de la libre competencia en los servicios públicos.
El origen del conflicto
La decisión del alcalde de Montenegro, Gustavo Pava Bush, de no renovar la concesión con Urbaser se fundamentó en denuncias de la comunidad sobre altas tarifas y deficiencias en el servicio. Ante esto, la administración municipal decidió entregar la operación del servicio a Nepsa, una empresa de carácter público con sede en Calarcá y participación de varios municipios del Quindío, mientras avanza en la conformación de una empresa municipal de aseo propia.
Sin embargo, el 1 de marzo, día en que Nepsa inició oficialmente operaciones, Urbaser también prestó el servicio como si nada hubiera cambiado. Esto ha generado confusión entre los usuarios, ya que actualmente hay dos empresas de aseo operando simultáneamente en Montenegro.
Postura del alcalde de Montenegro
El alcalde Gustavo Pava Bush afirmó que la decisión se tomó en respuesta a las peticiones de la comunidad. Según el mandatario, Nepsa llega al municipio para garantizar mejores condiciones en la prestación del servicio y permitir que los ciudadanos elijan la empresa con la que desean contratar.
“Nosotros estamos atendiendo un clamor ciudadano, una solicitud expresa de la comunidad que, cansada de las altas tarifas y de un servicio deficiente, decidió alzar la voz y pedir una nueva empresa. Eso es lo que estamos haciendo, apuntando al libre mercado y que sean los mismos montenegrinos quienes decidan en qué empresa depositan su confianza”, afirmó Pava Bush.
El alcalde también aclaró que Nepsa no es una empresa municipal, sino una compañía legalmente constituida que cumple con todos los requisitos para operar en el municipio.
La respuesta de Urbaser
Por su parte, el gerente regional de Urbaser, Sebastián Cárdenas Cardona, aseguró que la empresa sigue prestando el servicio con normalidad y que la libre competencia no afectará su operación en Montenegro.
En un comunicado oficial, la empresa expresó:
“Urbaser aclara a la comunidad que su operación sigue vigente y funcionando con total normalidad. Se respeta la libre competencia, sin embargo, reitera que su operación en Montenegro no se ve ni se verá afectada. Los más de 13 mil usuarios y cerca de 40 mil habitantes pueden tener la tranquilidad de que su servicio de aseo está garantizado, con el compromiso, responsabilidad y transparencia que la empresa ha tenido siempre”.
Además, la compañía enfatizó que continuará trabajando en el manejo responsable de residuos y en la sostenibilidad del municipio.
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Impacto y perspectivas futuras
La situación plantea un escenario sin precedentes en Montenegro, donde dos empresas compiten por el servicio de recolección de residuos en el marco de la libre competencia en servicios públicos. A corto plazo, los habitantes del municipio tendrán la posibilidad de elegir entre Urbaser y Nepsa, lo que podría generar mejoras en la calidad del servicio y ajustes en las tarifas.
Por otro lado, la administración municipal sigue trabajando en la creación de una empresa de aseo municipal, con la que espera recuperar el control del servicio y garantizar una gestión eficiente en beneficio de los ciudadanos.
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