El crecimiento de las estafas digitales en WhatsApp ha alcanzado niveles alarmantes en 2025. De acuerdo con un reporte de la compañía de ciberseguridad Kaspersky, la plataforma de mensajería eliminó 6.8 millones de cuentas fraudulentas en el primer semestre del año, en respuesta a la proliferación de delitos cibernéticos cada vez más sofisticados.
Inteligencia artificial al servicio del fraude
Los expertos advierten que los ciberdelincuentes utilizan inteligencia artificial en fraudes para automatizar estrategias y crear mensajes convincentes. Estos engaños incluyen desde ofertas de empleo falsas hasta inversiones fraudulentas en criptomonedas, pasando por notificaciones de cobros falsos de paqueterías y campañas que suplantan entidades oficiales.
“Las estafas han evolucionado. Con la IA, los delincuentes pueden crear textos bien redactados y convincentes, lo que dificulta que las víctimas detecten el engaño. La automatización de estos ataques, sumada a la confianza que las personas depositan en WhatsApp, favorece la propagación de las estafas”, explicó Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.
Cómo operan los fraudes en WhatsApp
De acuerdo con la investigación, la mayoría de los ataques siguen un mismo patrón:
- El primer contacto ocurre en redes sociales, apps de citas o SMS.
- Luego, los delincuentes redirigen a la víctima hacia WhatsApp.
- Allí, envían mensajes bien estructurados que incluyen enlaces maliciosos o instrucciones para invertir dinero en supuestas plataformas seguras.
Lo más preocupante es que los criminales utilizan datos filtrados en la red para personalizar los mensajes con nombres, números de identidad y hasta historiales de gastos, lo que hace que el engaño sea mucho más creíble.
Principales fraudes detectados
Kaspersky identificó los fraudes más comunes en las cuentas eliminadas de WhatsApp:
- Falsos cobros de empresas de paquetería: utilizan logos, sitios web clonados y números internacionales para exigir pagos por entregas ficticias.
- Inversiones en plataformas falsas de criptomonedas: se hacen pasar por asesores financieros y convencen a las víctimas de depositar dinero en billeteras digitales falsas.
- Ofertas de trabajo remoto engañosas: prometen ingresos rápidos por realizar tareas simples; después de una aparente primera ganancia, inducen a la víctima a “invertir” más dinero.
- Avisos falsos de deudas de impuestos: generan miedo con mensajes alarmantes y solicitan pagos urgentes o datos personales.
- Campañas de ayuda gubernamental falsas: utilizan programas sociales reales para robar información sensible.
- Procesos de reclutamiento fraudulentos: ofrecen empleos atractivos, pero luego piden pagos por cursos o documentos sensibles.
Meta y el reto de la verificación
Aunque Meta eliminó 6.8 millones de cuentas fraudulentas, los especialistas consideran que el impacto puede ser limitado en América Latina. Los delincuentes suelen operar con mensajes directos personalizados, evitando el envío masivo para reducir el riesgo de suspensión.
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“Para prevenir estos fraudes, es crucial que las plataformas revisen sus sistemas de verificación, los cuales aún permiten autenticar cuentas maliciosas con solo hacer un pago”, advirtió Assolini.
Consejos para protegerse de las estafas en WhatsApp
Kaspersky recomienda a los usuarios seguir estas medidas de seguridad:
- Desconfía de mensajes que prometan ganancias rápidas o pagos inmediatos.
- No abras enlaces enviados por números desconocidos.
- Nunca envíes dinero ni datos personales sin verificar la legitimidad del remitente.
- Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp para mayor seguridad.
- Confirma directamente en sitios oficiales cualquier mensaje sobre deudas, impuestos o paquetería.
- Evita plataformas de juegos o inversiones con “ganancias aseguradas”.
- Utiliza soluciones de seguridad confiables, que detectan enlaces maliciosos y bloquean ataques de phishing.
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