¿Cómo consultar el RUAF en línea?

En 2003, el Gobierno de Colombia presentó el Regístro Único de Afiliados (RUAF), el sistema de almacenamiento y gestión de los datos de salud, fondos de pensiones, riesgos profesionales, subsidio familiar y cesantías de los ciudadanos. El primer hito en la digitalización de la Administración colombiana. ¿Cómo consultar el RUAF en línea?

Qué es el RUAF y para qué sirve

El Registro Único de Afiliado es el sistema de información oficial colombiano que gestiona todos los datos existentes sobre una persona en los registros e las entidades del Sistema de Protección Social. Esto es, todo lo relativo a la seguridad social en pensiones, el registro de pensionados y cesantías, toda la documentación sobre riesgos laborales y los registros existentes sobre compensación familiar y asistencia social.

El Sistema Integral de Información de la Protección Social del que bebe el RUAF se actualiza de forma constante a través de la información que le llega de las entidades de salud (véase EPS, IPS y otros centros de salud), de los fondos privados y/o públicos de pensiones y cesantías y de las cajas de compensación familiar. De este modo, si en cualquier momento un colombiano se ha registrado para solicitar una pensión, una cesantía o EPS aparecerá en el registro.

Gracias a este sistema único de gestión de toda la información del ciudadano, este puede consultar casi cualquier información como dónde se encuentran las cesantías, cuál es su entidad de EPS, qué entidad tiene su pensión, saber si es beneficiario de alguno de los programas sociales en marcha, si estás afiliado a cajas de compensación familiar o el régimen de pensionado al que perteneces. Una consulta que también se puede comprobar fácilmente gracias al RUAF pasa por saber si el empleador cumple con las obligaciones de seguridad social que te garantizan a ti la cobertura en caso de necesidad.

Asimismo, el RUAF ha suscrito un acuerdo de información con el DANE, de modo que se cruzan los datos para reflejar una información personal, financiera y familiar más precisa.

Para registrarse en el RUAF hay que acceder al portal y clicar en el apartado Seguridad. En esa pantalla se ha de seleccionar la opción de Registro y seguir las instrucciones que marca el formulario. ¿Tienes dudas o salta alguna incidencia en el proceso? El sistema incluye diversos canales de atención telefónica (En Bogotá es el (57-1)5893750) y en el resto del territorio nacional la línea gratuita 018000960020) disponibles de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m, y de 8 a.m. a 1 p.m. los sábados.

Además de cualquier ciudadano colombiano, el RUAF también es una importante fuente de información para entidades como Fiscalía, procuraduría, policía, ejército, juzgados, EPS, y centros de salud médica..

Cómo consultar el RUAF en línea

Para que cualquier ciudadano pueda consultar sus afiliaciones en Internet, debe acceder inicialmente a la página oficial del sistema de información. Lo primero que sale son las condiciones y términos del servicio que opera la entidad pública. Una vez leído y aceptado, se debe clicar en enviar. En los momentos de mayor concentración de consultas simultáneas es posible que el sistema se vuelva más lento o incluso que no deje realizar la consulta correspondiente, por lo que habrá que esperar unos minutos para que el pico de actividad se disipe y vuelva a su funcionamiento habitual.

La siguiente pantalla corresponde ya al formultario de consulta online del RUAF. Se puede seleccionar el tidpo de documentos a los que quieres tener acceso introducciendo el número de identificación y la fecha de expedición. Del mismo modo, se puede acceder directamente a un reporte detallado o a reportes agrupados, donde accederemos a diversos documentos de forma simultánea.

El procedimiento sigue al dar a consultar. Seguidamente, entramos en la fase de identificación de los datos de afiliación a EPS, pensión, cesantías, afiliación a compensación familiar, pensionados o vinculación a programas de asistencia social gracias a la comunicación y volcado del cruce de todos estos datos en los registros públicos oficiales.

Existe la opción de descargar toda la información en un PDF y guardarlo como archivo. Se recomienda esta opción cuando se van a ejecutar cualquier trámite en el que esta información pueda ser necesaria. No es necesario imprimir en el momento el documento. Basta con dejarlo guardado en el computador y solo imprimirlo cuando sea necesario.

En este sentido, hay que tener en consideración que dado que es una página web, se necesita tener activadas y permitidas la ventanas emergentes de esta web en concreto, pues de otra forma por más que se clique en Exportar a PDF no obtendremos ningún resultado. Al acceder al documento, para guardarlo en el ordenador, se ha de clicar en el símbolo de la flecha sobre una raya. Y para imprimirlo, en el de la impresora y seleccionar el aparato que esté configurado a tal efecto.

El documento que arroja el sistema recoge la siguiente información: