Con el acompañamiento de la Administración del Alcalde Carlos Andrés Londoño Zabala, a través de la Secretaría de Gobierno, durante los días lunes 2 y martes 3 de abril, la Superintendencia de Industria y Comercio estará en Cartago prestando sus servicios y brindando atención con el fin de que la comunidad conozca cómo hacer sus reclamaciones en cuanto a compras de bienes o en la prestación de un servicio público, domiciliario o de salud.
Igualmente, explicarán los pasos a seguir para registrar marcas, solicitar patentes de invención y sobre todo conocer sus derechos como consumidores.
El evento se denomina la “Ruta del Consumidor” y se concentrará en el parque Bolívar, en el siguiente horario: de 8:00 a.m. a 12:00 m.d., y de 2:00 a 4:00 p.m.
Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta, se encuentra también el trámite de facilitación o acuerdo de voluntades, donde los consumidores podrán solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo.
Así mismo, se adelantarán jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales; y se llevarán a cabo operativos de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor y metrología legal (pesas y medidas), a diferentes sectores de la economía local.
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