Humberto Swann Barona y su equipo administrativo dieron a conocer las metas de crecimiento comercial en 2015
En presencia de más de 150 colaboradores provenientes de las 33 seccionales donde Acuavalle S.A. E.S.P. atiende a más de 156 mil usuarios, el gerente Humberto Swann Barona y su equipo administrativo dieron a conocer las metas de crecimiento comercial en 2015, las cuales van más allá del incremento de nuevos usuarios.
El crecimiento de Acuavalle S.A. E.S.P., representado en el fortalecimiento de la atención al cliente y en una medición más precisa de los consumos, además de nuevos clientes, hicieron parte de los temas abordados por el gerente con los empleados de la Empresa, en una gran jornada de trabajo adelantada por el área comercial de la entidad, que tuvo lugar en la ciudad de Buga.
«Hemos reunido a buena parte de nuestra fuerza laboral en el Departamento, con el fin de ponerlos al tanto de los desafíos que en materia comercial tenemos. Son básicamente ofrecer una respuesta más oportuna y ágil a las solicitudes de nuestros usuarios, incrementar el número de clientes y mejorar la micromedicion”, manifestó el gerente Swann Barona.
En la jornada, el funcionario informó que parte del crecimiento esperado en materia de nuevos clientes para 2015, estará dado por los usuarios que llegarán con la operación del acueducto en el corregimiento de Villagorgona, que según las proyecciones recientes de la compañía, superará los 4.500 suscriptores.
«También la apuesta es crecer en más de 8 mil nuevos clientes y buena parte de ellos nos los aportarán municipios como Jamundí, donde hay una proyección de crecimiento urbano que este año puede significar más de 3 mil nuevos usuarios», indicó.
En el encuentro, los funcionarios fueron retroalimentados mediante capacitación sobre temas como el debido proceso en la reposición de medidores, la gestión y trámite de peticiones, quejas y reclamos, además de las directrices y tareas que los colaboradores deberán cumplir para alcanzar las metas de crecimiento comercial planteadas para 2015.
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