La Navidad trae consigo una temporada de compras masivas, especialmente en el comercio electrónico. Sin embargo, también es el momento en que los cibercriminales están más activos, aprovechando las promociones y la alta actividad digital para intentar cometer fraudes. Por eso, es esencial seguir estos 10 consejos para compras online seguras y disfrutar de la temporada sin preocupaciones.
El aumento del fraude en e-commerce
Según el informe de TransUnion sobre el estado de fraude omnicanal, el comercio minorista a nivel mundial reportó que el 8,7% de las transacciones digitales sospechosas en el último año correspondieron a abusos de promociones y otras modalidades fraudulentas. En Colombia, un estudio de ClearSale reveló que el 19% de los usuarios experimentaron fraudes en e-commerce y el 18% en transacciones realizadas por redes sociales.
Janeth Rodríguez, VP de Revenue para Infobip Latam, destaca:
«Es importante tener en cuenta la responsabilidad que conlleva esta transición tecnológica en materia de seguridad, no solo de comercios y proveedores transaccionales, sino también de los consumidores».
Con este panorama, proteger los datos personales y las transacciones durante las compras navideñas se convierte en una prioridad.
Cómo evitar fraudes en compras navideñas
Estos 10 consejos para compras online seguras pueden ayudarte a mantener tus datos protegidos:
- Comprar en sitios confiables: Revisa las calificaciones y reseñas de las tiendas en línea. Ingresa manualmente al sitio web oficial para evitar caer en páginas fraudulentas.
- Verifique la URL: Asegúrate de que el sitio tenga una conexión segura, comenzando con «https://» y mostrando el ícono de un candado en la barra de dirección.
- Desconfíe de promociones demasiado buenas: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, podría ser una estafa. Compara precios antes de hacer clic.
- Use métodos de pago seguros: Prioriza el uso de tarjetas de crédito o plataformas reconocidas como PayPal, PayU o las opciones habilitadas por tu banco. Estas ofrecen mayor protección ante reclamos.
- Active la autenticación de dos factores: Agregar esta capa de seguridad adicional reduce el riesgo de que alguien acceda a tu cuenta sin tu permiso.
- Investigue sobre las políticas de devolución: Revisa las condiciones del comercio para cambios y devoluciones. Las tiendas transparentes son más confiables.
- No abra enlaces sospechosos: Durante el proceso de compra, evita redirecciones a páginas desconocidas. Verifica siempre la autenticidad del enlace.
- No comparta sus datos personales con cualquiera: Si recibes correos o mensajes solicitando información sensible, ignóralos. Las empresas legítimas no piden datos bancarios por estos medios.
- Guarde sus comprobantes: Conserva capturas de pantalla, correos de confirmación y recibos como respaldo para cualquier reclamación.
- Planifique con anticipación: Organiza tus compras para evitar decisiones apresuradas que comprometan tu seguridad digital.
Te puede interesar: ¿Compras en línea en riesgo? La nueva reforma tributaria y el IVA para importaciones menores a 200 dólares
Seguridad en transacciones digitales: una responsabilidad compartida
El auge del comercio electrónico en Colombia representa un avance significativo en la transición tecnológica, pero también implica un trabajo conjunto entre consumidores, proveedores y comercios para garantizar la seguridad en transacciones digitales.
«Hacer pedagogía sobre las compras online es clave para que los comercios y proveedores de soluciones tecnológicas sigamos intensificando las medidas de seguridad para los usuarios», señala Janeth Rodríguez.
Siguiendo estas recomendaciones, podrás disfrutar de una experiencia de compra tranquila y segura, protegiendo tu información mientras aprovechas las mejores ofertas.
¡Recuerda siempre priorizar tu seguridad digital y evita caer en estafas esta Navidad!
Deja tu comentario