La entidad habilitó una ruta administrativa especial orientada a garantizar los recursos para la red prestadora. La medida responde al aumento de órdenes judiciales derivado de los problemas en el suministro nacional de medicamentos.
¿Qué medidas tomó Nueva EPS para agilizar los trámites y servicios de salud por tutelas?
La Nueva EPS implementó un Plan de Choque para la Gestión de Tutelas que busca reducir los tiempos de respuesta a las órdenes emitidas por los jueces. La entidad estableció una ruta especial que destina y garantiza los recursos para el pago a la red de prestadores, acelerando la autorización de los tratamientos y medicamentos reclamados por los afiliados ante los despachos judiciales.
La autorización de los servicios de salud y el pago a las instituciones prestadoras exigidos mediante órdenes judiciales cuentan con una nueva ruta de trámite dentro de Nueva EPS. La entidad promotora habilitó un esquema operativo interno diseñado exclusivamente para agilizar el cumplimiento material de las sentencias falladas a favor de sus afiliados.
El cambio en el modelo de respuesta judicial responde al incremento sostenido de acciones de tutela radicadas por los usuarios durante los últimos años. De acuerdo con el diagnóstico institucional, este volumen de reclamaciones está directamente relacionado con los problemas en el suministro nacional de medicamentos y las alteraciones en el flujo de recursos del sistema de salud.
Ruta especial y recursos para la red prestadora
Para descongestionar los trámites pendientes, el denominado Plan de Choque para la Gestión de Tutelas establece una ruta de atención directa. El componente central de esta estrategia es la destinación de fondos específicos para asegurar el pago oportuno a las clínicas y hospitales.
Garantizar este flujo de caja hacia la red prestadora constituye el requisito indispensable para que las instituciones médicas ejecuten el tratamiento, la cirugía o la entrega de insumos ordenados por el juez en los tiempos establecidos por la ley.
Le puede interesar: De La Espriella anuncia liquidación de EPS intervenidas que no sean viables
Además del canal de pago, el plan contempla la vinculación de servicios especializados para respaldar la defensa judicial de la EPS e identificar con mayor precisión técnica los requerimientos médicos descritos en cada fallo.
“Con este plan no solo estamos fortaleciendo la respuesta a los requerimientos judiciales, sino optimizando nuestros procesos internos para responder dentro de los términos establecidos y avanzar en que las órdenes de tutela se traduzcan en una atención efectiva para nuestros afiliados”, indicó la entidad mediante una comunicación oficial.
El esquema administrativo ya se encuentra en marcha. Con esta adaptación de su capacidad de respuesta ante los despachos judiciales, Nueva EPS reconoció a la acción de tutela como un mecanismo principal para la protección del derecho a la salud frente a las restricciones de insumos que atraviesa el sector.
Preguntas relacionadas:
- ¿Qué es el Plan de Choque para tutelas de Nueva EPS? Es una estrategia operativa para reducir los tiempos de respuesta ante los despachos judiciales y acelerar la autorización de servicios.
- ¿Por qué Nueva EPS cambió el trámite de las tutelas? La entidad busca responder al incremento de acciones legales derivadas de las dificultades en el suministro de medicamentos e insumos en el país.
- ¿Cómo se garantizará el servicio de salud por tutela? A través de una ruta especial que asegura los recursos para el pago oportuno a la red de clínicas y hospitales, permitiendo la atención efectiva de los afiliados.
Deja tu comentario