NUEVA EPS anuncia nuevos gestores farmacéuticos para garantizar la entrega de medicamentos tras salida de Colsubsidio

La NUEVA EPS anunció oficialmente la activación de un plan de contingencia para asegurar la entrega de medicamentos a más de 1,6 millones de usuarios, tras la decisión de Colsubsidio de dejar de dispensar fármacos en los territorios donde mantenía contrato como operador farmacéutico.

La medida busca evitar interrupciones en los tratamientos y garantizar la continuidad del servicio en 11 departamentos del país, fortaleciendo la red de gestores farmacéuticos y reduciendo la dependencia de un solo operador.

Plan inmediato para garantizar la dispensación de medicamentos

Según informó la NUEVA EPS, la entidad activó de manera inmediata un esquema alternativo que permitirá cubrir las regiones afectadas mediante los gestores Cafam, Medic, Discolmets, Audifarma, Farmedicall y Tododrogas, quienes asumirán progresivamente la operación en los territorios donde Colsubsidio tenía asignados afiliados.

Este proceso beneficiará a 1.642.000 afiliados de la NUEVA EPS distribuidos en departamentos estratégicos como Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca, Quindío, Huila, Tolima, Boyacá, Meta, Casanare y Caquetá, además de ciudades capitales como Bogotá y Medellín.

Declaraciones de la intervención de NUEVA EPS

Luis Óscar Galves Mateus, agente interventor de la entidad, explicó que el trabajo conjunto entre el equipo directivo y los colaboradores busca reducir al máximo el impacto de esta transición y garantizar que los tratamientos médicos no se vean interrumpidos.

“Esta nueva red se irá acoplando para garantizar una entrega oportuna y sin impacto. Lo importante será superar las dificultades que esta situación haya podido generar en el menor tiempo posible mientras se consolida el nuevo esquema de dispensación de medicamentos”.

Fortalecimiento del sistema farmacéutico

Desde la entidad se indicó que esta decisión no solo responde a la coyuntura generada por la salida de Colsubsidio, sino que también apunta a fortalecer el sistema de salud en Colombia, haciéndolo más sostenible, resiliente y equitativo.

El objetivo es evitar la concentración del servicio en un único gestor farmacéutico y garantizar el acceso oportuno, continuo y equitativo a los medicamentos, como parte del compromiso permanente de la EPS con la salud de sus usuarios.

Distribución de nuevos gestores por departamento

La NUEVA EPS confirmó la asignación de los nuevos operadores en cada territorio, de la siguiente manera:

En total, los nuevos gestores tendrán presencia en más de 50 municipios, con habilitación progresiva de puntos de dispensación según la demanda y las necesidades regionales.

Habilitación gradual y canales de información

Los gestores farmacéuticos que ya cuentan con puntos habilitados iniciaron la apertura gradual de nuevas sedes cuando sea necesario. Las direcciones, horarios y modalidades de entrega serán informadas oportunamente a los usuarios una vez el proceso contractual quede completamente definido.

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La NUEVA EPS recomendó a sus afiliados mantenerse atentos a los canales oficiales de comunicación para conocer los puntos de dispensación asignados y evitar desplazamientos innecesarios.

Un contexto de crisis en la red de prestación

Esta transición se da en medio de un panorama complejo para el sector salud, marcado por dificultades financieras, cierres de servicios y limitaciones en la dispensación de medicamentos por parte de varios prestadores, lo que ha generado preocupación entre pacientes con tratamientos continuos.

Con esta estrategia, la entidad busca mitigar los riesgos y responder de manera oportuna a una de las principales preocupaciones de los usuarios: el acceso efectivo y constante a sus medicamentos.