Por medio de talleres Acuavalle estrecha relación con usuarios de Florida

CiudadRegion.com | Cartago | 29 AGO 2014 – 10:13 am

En la cabecera municipal de Florida y el corregimiento de San Antonio de los Caballeros de ésta localidad, profesionales de la Sociedad de Acueductos y Alcantarillados del Valle del Cauca, Acuavalle S.A. E.S.P., adelantan talleres con líderes comunitarios, con el propósito de generar confianza y acercamiento entre las partes, además de dar a conocer aspectos internos, normas que rigen la empresa y proyectos entre otros.

La actividad que comprende 5 talleres, diseñados por la unidad ambiental y Sintracuavalle, responde a la política empresarial trazada por el actual gerente de Acuavalle S.A. E.S.P., Humberto Swann Barona, quien desde que asumió el cargo, viene adelantando encuentros con diferentes sectores del mencionado municipio vallecaucano.

“Desde mi llegada a Acuavalle, me fijé mantener un contacto directo con los usuarios, y así lo hemos venido haciendo con los Conversatorios Municipales, Acuavalle al Parque, y ahora con estos talleres buscamos el empoderamiento del usuario para entender cómo se presta el servicio de acueducto y alcantarillado en los municipios donde prestamos el servicio”, manifestó Swann Barona.

“Se ha cumplido con este proceso de talleres con cuatro grupos: dos en el Municipio de Florida y dos en el corregimiento de San Antonio de los Caballeros, en donde hemos contado con la participación de 80 personas aproximadamente”, aseguró la coordinadora (e) del AGUA 10, Golda Lucy Benavides.

Los talleres que iniciaron el pasado 28 de julio de 2014 y que culminarán la segunda semana de diciembre, se vienen realizando los lunes, miércoles y viernes, en 2 grupos por semana, con jornadas de 3 a 5 p.m. y de 4 a 6 p.m.

Con el primer taller buscamos que el usuario conozca la estructura organizacional de la empresa

“Con el primer taller buscamos que el usuario conozca la estructura organizacional de la empresa; con el segundo darle las herramientas necesarias sobre la normatividad relacionada con los servicio públicos, deberes y derechos de los usuarios. El tercero, consiste en explicar el modelo tarifario donde el usuario se concientice que las tarifas no son impuestas, donde puedan conocer cómo se crea la tarifa y de donde se generan los costos; en el cuarto le mostramos al usuario el uso racional del agua como elemento vital de vida, y por último, le damos a conocer la Planta de Tratamiento de Agua Potable, PTAP, para mostrar el proceso de potabilización del recurso hídrico”, explicó la funcionaria Benavides.

Las juntas de acción comunal de la cabecera municipal y de San Antonio de los Caballeros, además de usuarios y líderes comunitarios, participan en los Talleres, en donde según ellos, se les ha despejado las dudas e inquietudes. El quinto taller, comprende un recorrido con los dos primeros grupos de asistentes Florida, por la PTAP el próximo 31 de agosto.