La Gobernación del Valle del Cauca busca mejorar la atención a los adultos mayores, mujeres embarazadas y discapacitados, es por eso que recientemente se construyó una nueva rampa en el semisótano del edificio para facilitar el acceso a las personas que lo requieren, además, la Unidad de Rentas implementará un ‘turnero’, artefacto que imprimirá el turno de la persona con la placa del vehículo al que se le vaya a cancelar el impuesto automotor y la cédula con la que se vaya a adquirir estampillas; de igual manera, la oficina de Pasaportes uniformará a los funcionarios para que la comunidad los tenga previstos y así poder combatir entre todos los tramitadores e intermediarios que entorpecen el proceso de dicho trámite.
En ese sentido, vamos a identificar a nuestros funcionarios para evitar que la comunidad sea presa de tramitadores
“Por directrices del señor Gobernador, la atención al público en las áreas de pasaportes y rentas será fortalecida, porque es nuestra responsabilidad que los ciudadanos se sientan bien. En ese sentido, vamos a identificar a nuestros funcionarios para evitar que la comunidad sea presa de tramitadores. Todo esto tiene como fin agilizar los trámites y procedimientos a los que todo ciudadano puede realizar, acercándose a nuestras oficinas directamente”, manifestó José Luis Arcila, Secretario General.
Por su parte el director de la Unidad de Rentas Departamentales, Guillermo Arbey Rodríguez Buitrago, mencionó que “en 30 días aproximadamente vamos a implementar una estampilla unificada para tratar de resolver la situación de los tramitadores, esto hace parte del trabajo conjunto que venimos realizando las secretarías de la Gobernación para mejorar la atención al ciudadano y agilizar los trámites de atención preferencial a las personas que lo requieren”.
El Gobierno Departamental, le seguirá dando cumplimiento a las leyes que indican mejorar y prestar un mejor servicio a los ciudadanos.
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