La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Red Nacional de Protección al Consumidor, socializó este jueves con funcionarios de las administraciones municipales y del sector privado de Risaralda la normatividad que protege al consumidor.
“Se busca que las personas conozcan el tema de la red de protección al consumidor, los objetivos y las funciones que ellos tienen en desarrollo del cumplimiento del artículo 62 de la Ley 1480; además, de las ligas y asociaciones de consumidores y el procedimiento administrativo para imponer las multas de las cuales habla el artículo” expresó Gisela Ortiz Lozada, representante de la Red Nacional de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de la ruta del consumidor que se cumple esta semana en la capital Risaraldense.
La ruta del consumidor, que es una unidad móvil situada en la Plaza de Bolívar, atenderá hasta este viernes a los usuarios
La Red Nacional de Protección al Consumidor es un instrumento creado por el artículo 75 de la Ley 1480 de 2011 con la finalidad de articular las distintas autoridades que tienen a su cargo funciones en materia de protección al consumidor como las alcaldías, la Superintendencia de Industria y Comercio, las ligas y asociaciones de protección al consumidor, entre otros y garantizar de manera efectiva los derechos de los consumidores.
La ruta del consumidor, que es una unidad móvil situada en la Plaza de Bolívar, atenderá hasta este viernes a los usuarios que tienen problemas con productos o servicios, despejará dudas y recibirá la información necesaria para saber cómo actuar luego de que sean vulnerados los derechos.
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