La situación relacionada con la expedición de pasaportes en el departamento de Risaralda ha alcanzado un punto crítico debido a la falta de respuesta por parte de la Cancillería colombiana en cuanto al nuevo proveedor de este servicio esencial.
La plataforma en línea que permite solicitar pasaportes se encuentra saturada y podría dejar de estar operativa a partir de hoy viernes 29 de septiembre, fecha en que expira el contrato con el actual operador del servicio.
Esta situación afecta a numerosos ciudadanos que requieren un pasaporte para viajar al extranjero y que hasta ahora no han logrado obtenerlo, ni cuentan con una fecha estimada para hacerlo.
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La directora de la Oficina de Pasaportes de Risaralda, Martha Cecilia Bustos, ha expresado su preocupación ante la falta de una solución a este problema y ha advertido que si la situación no se resuelve esta semana, la plataforma podría quedar fuera de servicio a partir del próximo lunes.
“Es una incertidumbre muy grande, además hay un alto número de personas que están en esta situación, a veces la plataforma se pone muy lenta y se demora la atención al público, nos han quedado personas pendientes por atender, también la plataforma para el lunes no está abierta”, señaló la directora de la Oficina de Pasaportes.
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Esta crisis en la expedición de pasaportes representa una situación sin precedentes en Colombia y tiene un impacto significativo en miles de personas en el departamento de Risaralda. La falta de pasaportes adecuadamente emitidos puede generar serias dificultades para aquellos que necesitan viajar al exterior por diversas razones.
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