Luego de la necesidad que había manifestado los usuarios de Medimás en Dosquebradas de tener un centro de atención en la localidad para evitar ir hasta el único punto de Pereira donde hacían largas filas, la EPS dio apertura al centro de servicio donde a partir de hoy podrán acudir más de 58 mil afiliados a recibir asesoría, realizar transcripción de fórmulas, autorizaciones e incapacidades, entre otros trámites.
“Con esta sede se beneficiarán cerca de 36.895 usuarios de régimen subsidiado y 21.406 usuarios del régimen contributivo de la región, lo que estamos haciendo es facilitarle a nuestros usuarios el desplazamiento. Es la solución a que tanto los usuarios de Pereira como de Dosquebradas cuente con servicios de oportunidad, calidad y trato humanizado”, dijo Carolina Martínez, gerente regional en Risaralda de Medimás EPS.
La nueva oficina de atención al usuario se inauguró con presencia del Alcalde de Dosquebradas, y el Personero, “Vemos una sede digna con todas las condiciones y características para el servicio de los usuarios de nuestro municipio. Es decirle a los afiliados que estamos pensando en ellos y por eso se da esta apertura”, dijo Fernando Muñoz, alcalde de Dosquebradas.
La sede está ubicada en la carrera 16 # 14 – 16 Portal del Parque Local 42.
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