¿Cómo realizar una encuesta de estudio de mercado?

Para realizar este tipo de encuestas es necesario identificar la plaza o el lugar en donde vamos a intervenir, la encuesta de estudio de mercado es un recurso fundamental para iniciar una investigación de cualquier producto y/o servicio, pues nos permitirá identificar las preferencias de nuestros clientes potenciales.

Para la implementación de una encuesta de estudio de mercado será necesario conocer los datos demográficos, es decir, edad, ciudad, género, estrato social, entre otros datos que nos permitirán identificar cuál es la mejor plaza para lanzar un producto o servicio e incluso una campaña. 

Las encuestas que podemos realizar serán de tipo cuantitativo o cualitativo, es decir, en el ejercicio cualitativo recibiremos los datos básicos y demográficos que habíamos mencionado anteriormente y en la encuesta de tipo cualitativo recibiremos datos mucho más específicos que nos permitirán obtener mayor información para realizar el lanzamiento. 

LookApp es una empresa de investigación de mercados en Colombia, México y Ecuador, que realiza estudios de mercado con implementación de diferentes estrategias y una de ellas es la encuesta de estudio de mercado, donde se identifican los públicos objetivos y de interés con los que las diferentes empresas quieren trabajar. 

6 Beneficios de las encuestas de investigación de mercados

Para optimizar este ejercicio es importante hablar de los beneficios que tienen las encuestas de investigación de mercado, pues logran ubicarnos en el mapa, es decir, logramos saber qué posición ocupamos en el mercado, además, nos permite realizar análisis de competidores, como te podrás haber dado cuenta, los beneficios son muchos y te los vamos a mencionar a continuación:

1- Identifica tu público objetivo

En este ítem podrás conocer a las personas que adquieran tu producto o servicio y con qué frecuencia o regularidad lo compran, esta información le servirá a tu compañía a tener una idea amplia de clientes potenciales

2- Análisis de competidores

En este punto podrás saber cuáles son las marcas más comunes que usan las personas e identificar a tus posibles competidores, allí podrás hacerte cargo de diferentes estrategias que podrás implementar en tus próximas campañas o lanzamientos.

3- Estrategias de lanzamiento

Aquí hallarás las posibilidades de implementar tu producto y/o servicio desde diferentes perspectivas, encontrarás la respuesta que estabas buscando, tu plaza y lugar para tomar acción de cara a los clientes y a las personas que tal vez no han llegado aún pero que están a tiempo a través de una de las estrategias de encuestas de estudio de mercado. 

4- Ubicación 

Por medio de esta primera estrategia lograrás identificar cuál es el mejor lugar para posicionar tu marca, por ejemplo, si se determina mediante la encuesta de investigación de mercado que tu público de interés está ubicado en los estratos 3, 4 y 5, tu estrategia debe ubicarse geográficamente allí, en esos estratos para que se adquiera tu producto y/o servicio de una forma más fácil. 

5- Qué le gusta a tu cliente

Aquí también podrás plantear una estrategia importante para mejorar tu producto o servicio, pues aunque el cliente no siempre tiene la razón, nos puede dar una orientación mejor de acuerdo lo que esté usando en ese momento, esto es muy importante para lograr posicionamiento en el mercado. 

A este recurso accederás solo si cuentas con una excelente encuesta de investigación de mercados, ya que será fundamental en el momento de ejecutar cualquier estrategia bien sea de marketing o de mejoramiento de la marca. 

6- Merchandising

Aunque parece que no, el merchandising es una estrategia fundamental para que nuestro público siga adquiriendo nuestro producto y/o servicio, tener una buena presentación será muy importante para enganchar a los clientes, para poner un ejemplo importante, siempre vemos las vitrinas de los negocios de prendas de vestir con diferentes temáticas, sabemos que esta presentación no es cuestión de azar, es más una estrategia de marketing para lograr mejor posicionamiento. 

Esta estrategia también nos ayuda a captar nuevos clientes, la presentación de una taza de café e incluso el servicio que ofrecen en los establecimientos será crucial para lograr atrapar públicos de interés, además esta información también podemos conocerla a través de nuestra encuesta de estudios de mercado, pues esta nos brindará un mayor panorama de la estrategia.