Emcartago informa a los usuarios que el próximo 2 de noviembre, habrá jornada de recaudo en la sede de Multiservicios

Natalia Ospina Rios | Cartago | 31 OCT 2013 – 4:42 pm

Teniendo en cuenta que el próximo lunes por ser día festivo no habrá jornada laboral, Las Empresas Municipales informan que el próximo sábado 2 de noviembre habrá atención al cliente en el horario de 8 de la mañana a 12 del mediodía.

Igualmente promoviendo las acciones necesarias de recaudo y persuasión, la oficina de corte y re conexión estará realizando labores propias de suspensión y corte a los suscriptores que adeuden a la entidad de 2 facturas en adelante el próximo sábado 2 de noviembre.

un usuario moroso por 2 facturas es catalogado como usuario al cual se le suspende el servicio

La sede de Multiservicios tendrá las puertas abiertas a los clientes que deseen ponerse al día en el pago de los servicios públicos atendiendo en el horario de 8:00 am a 12:00 del mediodía.

Es importante que los usuarios tengan en cuenta, que los conceptos de suspensión y corte del servicio varían dependiendo de los meses adeudados, es decir, un usuario moroso por 2 facturas es catalogado como usuario al cual se le suspende el servicio y este tiene un valor de re conexión diferente al usuario con 3 o más meses de atraso, pues a este último el servicio después de 3 meses se le es cortado, estas tarifas son:

Servicio de Energía

Usuario residenciales

ESTRATO

SUSPENSIÓN

RECONEXIÓN

CORTE

REINSTALACIÓN

Bajo – Bajo

$ 2.290

$ 2.290

$ 9.273

$ 20.208

Bajo

$ 2.290

$ 2.290

$ 9.273

$ 20.208

Medio – Bajo

$ 6.612

$ 6.612

$ 9.273

$ 20.208

Medio

$ 7.779

$ 7.779

$ 9.273

$ 20.208

Medio – Alto

$ 9.335

$ 9.335

$ 9.273

$ 20.208

Alto

$ 9.335

$ 9.335

$ 9.273

$ 20.208

Usuarios no residenciales

USO

SUSPENSIÓN

RECONEXIÓN

CORTE

REINSTALACIÓN

Oficial

$ 9.335

$ 9.335

$ 9.273

$ 20.208

Comercial

$ 9.335

$ 9.335

$ 9.273

$ 20.208

Industrial

$ 9.335

$ 9.335

$ 9.273

$ 20.208

SERVICIO DE ACUEDUCTO

Usuarios residenciales

ESTRATO

SUSPENSIÓN

RECONEXIÓN

CORTE

REINSTALACIÓN

Bajo – Bajo

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Bajo

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Medio – Bajo

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Medio

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Medio – Alto

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Alto

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Usuarios no residenciales

ESTRATO

SUSPENSIÓN

RECONEXIÓN

CORTE

REINSTALACIÓN

Oficial

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Comercial

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074

Industrial

$ 8.253

$ 12.969

$ 14.148

$ 7.074