Una de las consultas más comunes que realizan los colombianos es la de consultar su EPS, y gracias a una plataforma habilitada por el ADRES o Fosyga, ahora es posible realizar dicha consulta de manera rápida y sencilla. Así que si quieres saber los pasos y la importancia de contar con este tipo de afiliación, sigue leyendo este artículo.
Consulta cuando quieras
Si quieres consultar tu EPS, en el portal fosyga-eps.com.co, conocerás los diferentes pasos que debes seguir para acceder a la plataforma y realizar la consulta que necesitas.
Por medio de esta guía, podrás gestionar todo el proceso con mayor facilidad, algo muy útil si no tienes mucha experiencia con la tecnología. Fosyga, el fondo de solidaridad y seguridad de Colombia, tiene habilitada una plataforma en la que podrás gestionar esta consulta.
Todo el proceso de consulta es muy sencillo de seguir, solamente y para poder acceder, se pedirá cierta información personal. Cuando accedas al portal, encontrarás un botón que indicará “Realizar una consulta de su EPS”.
Al presionarlo, deberás completar el formulario con los datos que piden, como el tipo de documento de identidad, su número y el código de la imagen que aparecerá. Después, se debe pulsar en “Consultar” y se mostrará toda la información que se desea saber, de manera rápida y eficaz.
¿Qué problemas se pueden presentar?
Uno de los principales problemas que puedes tener al momento de realizar la consulta es que no se muestre la información que necesitas.
Esto puede ocurrir debido a la gran cantidad de usuarios que se pueden encontrar realizando la consulta a la vez o por fallos en el sistema. Se recomienda en estos casos esperar y realizar la consulta en otro momento.
Además, si tienes un error con tu información al momento de realizar la consulta, debes comunicarte con la EPS o las entidades de compensación, para que realicen el cambio de datos correcto.
Para recibir la respuesta deberás esperar un tiempo, ya que es un procedimiento que puede tardar.
Recomendaciones útiles
Para facilitarte todo el proceso y evitar posibles problemas, existen varias recomendaciones que te ayudarán a gestionar la consulta con la mayor eficacia. Se recomienda el uso del navegador Chrome, ya que ofrece una mayor compatibilidad con la plataforma de consulta y es más rápido que otros navegadores.
También debes inhabilitar el bloqueo de las ventanas emergentes, al menos cuando realices la consulta, ya que son necesarias durante este proceso.
Siguiendo estos pasos sencillos, podrás conocer desde cualquier dispositivo, ya sea tu ordenador o móvil, la EPS donde estés afiliado, siendo posible descargar el certificado en caso de querer almacenarlo o imprimirlo.
¿Qué tipos de EPS existen?
Las EPS más populares de Colombia pueden ser Sanitas, Medimas, Nueva EPS, Sura, Saludvida, entre otras. Cada una de ellas te ofrecerá una atención diferente con respecto al cuidado de tu salud y bienestar.
Existen varios tipos de Entidades Promotoras de Salud, las cuales varían de acuerdo a su financiación y al origen de su capital. Las EPS privadas solo trabajan con capital y financiación privada, siendo las más utilizadas por los ciudadanos colombianos debido a la calidad de sus servicios.
Por otro lado están las EPS públicas, cuya financiación y capital es otorgado por el Estado colombiano. Mientras que las EPS mixtas son aquellas entidades que manejan capital y financiación de las dos partes, tanto del Estado como de forma privada.
Dependiendo de la EPS en la que te afilies, conseguirás cobertura sanitaria para situaciones específicas, por esto es importante conocer qué ofrece cada una, para saber cuál se ajusta mejor a tus necesidades.
Hay EPS que cubren consultas médicas, atención de urgencias, cirugía general, gineco-obstetricia, dermatología, unidades especiales de cuidados intensivos, entre otros.
Luego están las que solo se dedican a atender situaciones de poca complejidad, mientras que otras ofrecen un servicio más completo y especializado en laboratorios y clínicas más avanzadas.
Estar afiliado a una EPS te ayudará a aprovechar todos estos beneficios en la atención de tu salud, razón por la que es importante consultar en cuáles estás afiliado, para así saber con qué tipo de cobertura puedes contar.
Por medio de esta plataforma habilitada por Fosyga, también conocida como ADRE en la actualidad, tendrás la oportunidad de conocer tus afiliaciones a las EPS colombianas sin que debas salir de casa.
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