La NUEVA EPS anunció un cambio en los proveedores de medicamentos en Quindío, Risaralda, Valle del Cauca, Caldas y Nariño tras la sorpresiva salida de Audifarma, que dejó de atender a los afiliados a partir del 23 de febrero de 2025.
Para mitigar la afectación a los usuarios, la entidad implementó un plan de contingencia con la contratación de cinco nuevos gestores farmacéuticos:
- Evedisa
- Discolmets
- Medic
- Marcazsalud
- Disfarma
Estos gestores se encargarán de garantizar la entrega de medicamentos, tanto en sus sedes como a domicilio, a miles de afiliados en los departamentos afectados.
Gestores farmacéuticos en el Quindío y otros municipios
| DEPARTAMENTO | MUNICIPIO | GESTOR FARMACEUTICO |
| CALDAS | ANSERMA | MARCAZSALUD/DISFARMA |
| CHINCHINA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| LA DORADA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| NEIRA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| PALESTINA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| RIOSUCIO | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| SALAMINA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| SUPIA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| VILLAMARIA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| VITERBO | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| NARIÑO | IPIALES | MEDIC |
| LA UNION | MEDIC | |
| PASTO | MEDIC | |
| SANDONA | MEDIC | |
| TUMACO | MEDIC | |
| TUQUERRES | MEDIC | |
| QUINDIO | CIRCASIA | DISCOLMETS |
| FILANDIA | DISCOLMETS | |
| LA TEBAIDA | DISCOLMETS | |
| MONTENEGRO | EVEDISA | |
| QUIMBAYA | EVEDISA | |
| RISARALDA | DOS QUEBRADAS | DISCOLMETS |
| LA VIRGINIA | DISCOLMETS | |
| PEREIRA | EVEDISA | |
| SANTA ROSA DE CABAL | DISCOLMETS | |
| VALLE DEL CAUCA | ALCALA | DISCOLMETS |
| ANSERMANUEVO | DISCOLMETS | |
| BUENAVENTURA | MARCAZSALUD/DISFARMA | |
| BUGA | DISFARMA | |
| CAICEDONIA | DISCOLMETS | |
| CALI | DISFARMA | |
| CARTAGO | DISCOLMETS | |
| OBANDO | DISCOLMETS | |
| PALMIRA | DISFARMA | |
| PRADERA | DISFARMA | |
| SAN PEDRO | DISCOLMETS | |
| TULUA | DISFARMA | |
| YOTOCO | DISCOLMETS | |
| YUMBO | DISFARMA |
Estos nuevos gestores habilitarán gradualmente sus puntos de dispensación en las próximas semanas.
¿Por qué Audifarma dejó de prestar el servicio?
El viernes 21 de febrero, Audifarma anunció que dejaría de atender a los afiliados de NUEVA EPS en los cinco departamentos, sin una justificación clara, indicó esta entidad, la EPS a su vez aseguró que realizó pagos por $265.269 millones de pesos entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 para cubrir las obligaciones con la empresa, sin embargo, la decisión de Audifarma sorprendió a la entidad y a los afiliados.
Distribución de pagos realizados:
- Diciembre 2024: $150.304 millones
- Enero 2025: $47.226 millones
- Febrero 2025: $67.739 millones
«Estos pagos garantizaban la continuidad del servicio, pero Audifarma decidió terminar la relación sin previo aviso», indicó NUEVA EPS.
¿Dónde consultar información sobre los nuevos puntos de dispensación?
Los afiliados pueden consultar los nuevos puntos de dispensación de medicamentos en:
www.nuevaeps.com.co o en sus redes sociales oficiales.
Este cambio en la dispensación de medicamentos busca garantizar el acceso oportuno a los tratamientos médicos de los afiliados, a pesar de la inesperada salida de Audifarma.
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