Una mesa interinstitucional integrada por 2 funcionarios de Acuavalle S.A.E.S.P., 5 veedores ciudadanos, la Directora de Planeación, el Personero y 3 Concejales del Municipio de Ginebra, será la encargada de trabajar durante los próximos meses en procura de soluciones a las inquietudes de los usuarios del servicio de agua potable esa población vallecaucana.
Así quedó establecido luego que el gerente de Sociedad de Acueductos y Alcantarillados, Acuavalle S.A. E.S.P., Humberto Swann Barona, participara en la sesión plenaria del cabildo del mencionado municipio, que además contó con la participación de representantes de las veedurías ciudadanas y funcionarios de la Empresa de servicios públicos.
“Hemos conformado una mesa que goza de autonomía, ellos podrán reunirse en el lugar, la hora y día que dispongan, discutirán los temas y presentarán las posibles soluciones a los diferentes temas. Ha sido muy satisfactorio este evento porque nos ha permitido conocer detalles de las problemáticas más sentidas por la comunidad usuaria, pero también hemos logrado ese acercamiento con la comunidad y que ellos entiendan los procesos que se adelantan para poder llevar el agua hasta sus hogares”, manifestó el Gerente Swann Barona.
Los concejales Mariela Plaza, Jhon Jairo Aragón y Wilson Duarte; los veedores, Luz Adriana Carmona, Melba Inés Ocampo, Germán Eduardo Bernal, Leonardo Quintero y Héctor Hernández, la Directora de Planeación Municipal Mabel Saavedra, el Personero Álvaro Domínguez, y Fabiola Ledezma y Leonardo Chacón, coordinadora del AGUA 8 y coordinador de mantenimiento, respectivamente, en representación de Acuavalle, son las personas que en adelante, trabajarán en la búsqueda de soluciones a las inquietudes en Ginebra.
La mesa interinstitucional se reunirá este miércoles 12 de marzo, en la sede del Concejo Municipal
“Creo que debemos empezar por atender muy amablemente las quejas e inquietudes de los usuarios, verificar las mismas, estudiarlas y tomar decisiones. Hemos escuchado a la gente hablar de tarifa, suspensión del servicio sin previo aviso, el cambio de medidores entre otros; se les ha explicado, pero nos hemos comprometido a revisar casos muy puntuales. De igual forma, hemos acordado con los Concejales reunirnos en noviembre, para revisar las tareas que nos hemos trazado y los resultados de la mesa de trabajo que acabamos de conformar”, agregó el Gerente de Acuavalle S.A.E.S.P.
La mesa interinstitucional se reunirá este miércoles 12 de marzo, en la sede del Concejo Municipal, a las 2:00 p.m. La actividad hace parte de la estrategia de Acuavalle S.A.E.S.P. y Sintracuavalle, que busca acercar y mejorar la relación entre comunidad y la empresa vallecaucana, que lleva más de 54 años de prestando los servicios en la región.
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