Santa Rosa de Cabal, Risaralda – Tras más de ocho horas de tensa jornada de protesta y bloqueo vial en la vía que comunica Pereira con Santa Rosa de Cabal y Manizales, usuarios de la Nueva EPS en Santa Rosa de Cabal lograron acuerdos significativos con la entidad prestadora de salud, que permitieron levantar la manifestación pacífica registrada el pasado jueves.
El motivo de la protesta se centró en las múltiples inconformidades de los usuarios, especialmente en lo relacionado con los retrasos, falta de acceso y condiciones indignas para la entrega de medicamentos Discolmets, empresa encargada del dispensario en este municipio conocido como “la tierra de las araucarias”.
Participación institucional y compromisos concretos
Hacia las 4:00 de la tarde, llegaron a Santa Rosa de Cabal representantes de diversas entidades, entre ellas la Procuraduría Provincial, Contraloría, Secretaría de Salud Departamental, así como voceros de Discolmets y de la Nueva EPS. En una mesa de trabajo sostenida en el sector del Alto de Boquerón, también participó el concejal Estiven García, quien ha estado al frente de la veeduría ciudadana frente al tema de salud en el municipio.
Durante la reunión, se alcanzaron varios compromisos clave. Uno de los más significativos es la eliminación del sistema de fichas para reclamar medicamentos, una práctica que generaba largas filas y molestias entre los usuarios, especialmente personas mayores y pacientes crónicos. Con esta decisión se espera mejorar la atención en salud en Risaralda y agilizar el proceso de dispensación.
Además, se estableció que los fines de semana se entregarán los medicamentos faltantes, y se implementará una “entregatón” cada ocho días durante un mes para ponerse al día con la deuda de fórmulas acumuladas.
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Mejoras en infraestructura y atención
La Nueva EPS en Santa Rosa de Cabal también se comprometió a mejorar las condiciones de las instalaciones del dispensario, actualmente administrado por Discolmets. En este sentido, se hará una adecuación inmediata del espacio físico y, de manera paralela, un estudio técnico para evaluar la ampliación o traslado a una nueva infraestructura que garantice condiciones óptimas de atención para la creciente población afiliada.
Según estimaciones del concejal Estiven García, en Santa Rosa de Cabal se generan aproximadamente 400 fórmulas médicas diariamente, lo que evidencia la alta demanda y la necesidad de que el sistema de entrega sea eficiente y oportuno.
Seguimiento y nueva mesa nacional
El próximo 11 de agosto, un delegado nacional de la Nueva EPS visitará el municipio para participar en una nueva mesa de trabajo con el fin de evaluar el avance de los compromisos adquiridos y dar continuidad al proceso de mejora.
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