Risaralda contará con una Oficina de Peticiones y Tutelas en Salud

En un encuentro que lideró la Gobernación de Risaralda y el Ministerio de Salud, se buscó disminuir el tiempo que toma una tutela o el desacato en lograr la atención oportuna y efectiva de salud.

Tras el encuentro, se acordó que, en el primer semestre del año, será abierta la Oficina de Atención a Peticiones y Tutelas, la cual se funcionará en el Palacio de Justicia de la capital risaraldense e involucrará a la Rama Judicial y autoridades nacionales y territoriales de Salud, así como las EPS. 

La oficina tendrá delegados de la Secretaría de Salud y contará con el seguimiento del Ministerio Público y de la Rama Judicial, esto con el objetivo de darle la posibilidad a las personas que van a interponer una Acción de Tutela para que, a través de esta nueva alternativa, tengan una respuesta efectiva a su solicitud en la prestación de servicios de salud y en un tiempo mucho menor al que toma el recurso legal y así se continuará garantizando el derecho fundamental a la salud.

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Para la Magistrada del Consejo Seccional de la Judicatura, Beatriz Eugenia Ángel, hay una gran preocupación por el aumento de tutelas, lo cual representa una carga adicional para los Jueces y la Rama ha venido buscando alternativas para disminuirlas pero garantizando la protección de los derechos.

“En las instalaciones del Palacio de Justicia habrá un funcionario de Salud para canalizar la información y se le distribuirá la información de cada uno de los usuarios que pensaban presentar la Tutela y a través de esta gestión se establece la comunicación con las EPS y estas en un plazo promedio de 48 horas darán la solución efectiva” indicó la magistrada.

Según la directora Jurídica del Ministerio de Salud y Protección Social, Andrea Hurtado Neira, se atenderán los requerimientos de salud que tienen los usuarios de una manera oportuna, con el fin de que no tengan que acudir a acciones judiciales para poder reclamar a lo que tiene derecho, “el departamento de Risaralda ha mostrado la voluntad para iniciar con la implementación de esta oficina que, seguramente, va a redundar en una mejor atención en salud y por su puesto en la disminución de las acciones de tutela“.