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Área Metropolitana revisa calidad del servicio de taxi y estudia ampliar parque automotor en Pereira, Dosquebradas y La Virginia

La iniciativa es liderada desde la Subdirección de Transporte y Movilidad que busca garantizar que el transporte público individual.

El Área Metropolitana Centro Occidente (AMCO) inició un estudio de oferta y demanda de taxis en los municipios de Pereira, Dosquebradas y La Virginia, con el fin de determinar si existe la necesidad de ampliar el número de vehículos autorizados y, al mismo tiempo, revisar la calidad del servicio de taxis en Pereira y el resto de la región.

La iniciativa, liderada desde la Subdirección de Transporte y Movilidad, busca garantizar que el transporte público individual en el AMCO mantenga estándares de eficiencia, seguridad y satisfacción para los usuarios.

Encuestas en puntos estratégicos

Para la ejecución del estudio, el AMCO dispuso de un equipo de aforadores que actualmente se encuentran ubicados en diferentes corredores viales y zonas de alto flujo de pasajeros. Allí se están aplicando encuestas a usuarios de taxis en Pereira y a conductores, con el objetivo de conocer la percepción ciudadana sobre la calidad del servicio.

“Desde la Subdirección de Transporte y Movilidad ya se inició con el estudio técnico de oferta y demanda de parque automotor individual tipo taxi. Para eso dispusimos de un equipo de aforadores que están ubicados en puntos estratégicos de los tres municipios que conforman el Área Metropolitana, realizando unas encuestas de percepción de calidad de los usuarios y de los conductores de taxi con el fin de analizar la calidad del servicio y la necesidad de incrementar el parque automotor en el Área Metropolitana Centro Occidente”, señaló Laura Victoria Hidalgo Yepes, subdirectora de Transporte y Movilidad del AMCO.

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Participación activa de conductores y usuarios

El proceso de recolección de información incluye entrevistas directas y observaciones en campo, lo que permitirá obtener una muestra representativa del comportamiento de la demanda de taxis en la región.

“Nos encontramos en diferentes puntos de la ciudad realizando encuestas a usuarios y a conductores de taxis con el fin de evaluar la calidad del servicio y el aumento del parque automotor”, explicó Alejandro Giraldo, uno de los aforadores del Área Metropolitana.

Decisiones técnicas y validadas por el Ministerio

Una vez consolidados los resultados, estos serán remitidos y sometidos a validación por parte del Ministerio de Transporte, garantizando que cualquier decisión sobre el parque automotor de taxis en Dosquebradas y La Virginia, así como en Pereira, se tome con criterios técnicos y de responsabilidad social.

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