En un paso decisivo hacia la modernización administrativa y la atención eficiente al ciudadano, la Secretaría de Tránsito y Movilidad de Dosquebradas anunció que nueve trámites prioritarios ya no requieren cita previa, beneficiando directamente a miles de propietarios de vehículos en el municipio.
La medida, que busca reducir los tiempos de espera y eliminar la tramitología innecesaria, responde a la directriz del alcalde Roberto Jiménez de ofrecer una gestión pública más ágil, moderna y cercana a la comunidad.
“El alcalde Roberto Jiménez nos dio una directriz muy clara: reducir la tramitología que hace perder tiempo y dinero a los ciudadanos. Por eso, hoy contamos con nueve procesos que pueden gestionarse el mismo día y sin necesidad de pedir cita previa”, explicó el secretario de Tránsito y Movilidad de Dosquebradas, Yeison Palacio.
Los trámites que ya no requieren cita previa en Dosquebradas
Con esta nueva disposición, los ciudadanos podrán realizar de manera inmediata los siguientes procedimientos:
- Duplicado de licencia de tránsito (tarjeta de propiedad)
- Duplicado de placas
- Solicitud de certificado de tradición
- Radicación de matrícula (cuenta)
- Pago de impuestos de servicio público
- Entrega de licencias de tránsito (posterior al trámite correspondiente)
- Matrícula de vehículos
- Rematrícula
- Duplicado de placas de identificación vehicular
Estos trámites podrán realizarse directamente en las instalaciones de la Secretaría, sin necesidad de agendar cita previa, lo que representa una mejora sustancial en los tiempos de atención al público.
Una política de modernización y digitalización en marcha
Desde el año pasado, la Secretaría de Tránsito de Dosquebradas viene implementando una política de racionalización y digitalización de trámites, con el propósito de optimizar recursos, mejorar la gestión interna y ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
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De acuerdo con el secretario Palacio, todos los trámites están amparados por la Ley 769 de 2002 (Código Nacional de Tránsito) y la Resolución 12379 de 2012, junto con sus respectivas modificaciones. Esto garantiza que cada gestión cumpla con los parámetros de legalidad y transparencia exigidos por la normativa nacional.
“Cumplimos con la normativa vigente, al tiempo que mejoramos la atención de los procesos y garantizamos un servicio ágil y efectivo a la ciudadanía”, reiteró Palacio.
Horarios de atención al público
Los ciudadanos interesados en realizar sus trámites pueden acudir directamente a las oficinas de la Secretaría de Tránsito y Movilidad de Dosquebradas en los siguientes horarios:
- Lunes a jueves: de 7:15 a.m. a 4:00 p.m.
- Viernes: de 7:15 a.m. a 3:00 p.m.
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